Användarvillkor

Senast uppdaterad: 15 juli 2025

1. Inledning

Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av Pulse Tide AB:s ("vi", "oss", "vårt") webbplats och tjänster. Genom att använda vår webbplats och tjänster accepterar du dessa villkor.

2. Definitioner

  • "Tjänster" - alla tjänster som tillhandahålls av Pulse Tide, inklusive kurser, webbplats och relaterat material
  • "Användare" - alla personer som använder våra tjänster
  • "Innehåll" - all text, bilder, videos och annat material på vår plattform
  • "Konto" - användarens registrerade profil hos oss

3. Acceptans av villkor

Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du:

  • Har läst och förstått dessa villkor
  • Accepterar att vara bunden av dessa villkor
  • Är minst 18 år gammal eller har föräldrars/vårdnadshavares samtycke
  • Har rätt att ingå detta avtal enligt svensk lag

4. Beskrivning av tjänster

Pulse Tide erbjuder:

  • Onlinekurser inom finansiell analys
  • Utbildningsmaterial och resurser
  • Certifiering och kompetensutveckling
  • Stöd och vägledning från experter
  • Tillgång till vår utbildningsplattform

5. Registrering och konto

5.1 Kontoregistrering

För att använda vissa tjänster måste du registrera ett konto. Du ansvarar för att:

  • Lämna korrekt och aktuell information
  • Hålla din kontoinformation uppdaterad
  • Skydda dina inloggningsuppgifter
  • Omedelbart meddela oss om obehörig användning

5.2 Kontosäkerhet

Du är ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto. Vi rekommenderar att du använder ett starkt lösenord och loggar ut från delade enheter.

6. Användning av tjänster

6.1 Tillåten användning

Du får använda våra tjänster för:

  • Personlig utbildning och utveckling
  • Laglig kommersiell användning (där tillämpligt)
  • Delning av lämpligt utbildningsmaterial

6.2 Förbjuden användning

Du får inte:

  • Kopiera, distribuera eller sälja vårt innehåll utan tillstånd
  • Använda tjänsterna för olagliga aktiviteter
  • Störa eller försöka komma åt system obehörigt
  • Skapa falska konton eller använda andras identitet
  • Sprida virus, skadlig kod eller liknande
  • Trakassera andra användare eller personal

7. Betalning och avgifter

7.1 Kursavgifter

Priserna för våra kurser anges på webbplatsen. Alla priser inkluderar moms där tillämpligt.

7.2 Betalningsvillkor

  • Betalning ska ske i förskott
  • Vi accepterar de betalningsmetoder som anges på webbplatsen
  • Fakturor skickas elektroniskt
  • Försenad betalning kan leda till begränsad tjänsteåtkomst

7.3 Prisändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars varsel. Prisändringar påverkar inte redan betalda kurser.

8. Återbetalning och avbokning

8.1 Återbetalningsrätt

Du har rätt till full återbetalning inom 14 dagar från köpet, förutsatt att du inte har påbörjat kursen.

8.2 Avbokning från vår sida

Vi kan avboka en kurs om:

  • Otillräckligt antal deltagare
  • Tekniska problem som inte kan lösas
  • Instruktör blir sjuk eller otillgänglig

I sådana fall erbjuds full återbetalning eller alternativ kurs.

9. Immateriella rättigheter

9.1 Vårt innehåll

Allt innehåll på vår plattform, inklusive text, bilder, videos och kursmaterial, skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter som tillhör Pulse Tide eller våra licensgivare.

9.2 Licens till användning

Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv licens att använda vårt innehåll för personlig utbildning. Du får inte:

  • Kopiera eller distribuera innehållet
  • Skapa avledda verk
  • Använda innehållet kommersiellt utan tillstånd

9.3 Ditt innehåll

Genom att dela innehåll på vår plattform ger du oss rätt att använda det för att förbättra våra tjänster.

10. Ansvarsbegränsning

10.1 Tjänsternas tillgänglighet

Vi strävar efter att hålla våra tjänster tillgängliga 24/7, men kan inte garantera oavbruten tillgång. Vi ansvarar inte för tillfälliga avbrott eller tekniska problem.

10.2 Innehållsansvar

Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt och aktuell information, men kan inte garantera att allt innehåll är felfritt eller aktuellt.

10.3 Begränsning av skadestånd

Vårt ansvar begränsas till det belopp du betalat för tjänsten. Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst eller följdskador.

11. Databehandling

Vår behandling av dina personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster accepterar du vår databehandling enligt denna policy.

12. Uppsägning

12.1 Din uppsägning

Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att kontakta oss. Betalda kurser kan inte återbetalas efter påbörjad användning.

12.2 Vår uppsägning

Vi kan avsluta ditt konto om du:

  • Bryter mot dessa villkor
  • Använder tjänsterna på ett skadligt sätt
  • Inte betalar avgifter i tid

13. Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på webbplatsen. Fortsatt användning efter ändringar innebär acceptans av nya villkor.

14. Tillämplig lag och tvister

14.1 Svensk lag

Dessa villkor regleras av svensk lag.

14.2 Tvistlösning

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt ska tvisten avgöras av svensk domstol med Stockholm som första instans.

14.3 Konsumenttvister

Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller European Consumer Centre Sweden.

15. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor, kontakta oss:

Pulse Tide AB
Storgatan 15
111 51 Stockholm
Sverige

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 342 782 22

16. Separabilitet

Om någon del av dessa villkor anses ogiltig eller ogenomförbar, förblir resterande delar i kraft.

17. Fullständigt avtal

Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy, utgör det fullständiga avtalet mellan dig och Pulse Tide angående användning av våra tjänster.