Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 juli 2025

1. Inledning

Pulse Tide ("vi", "oss", "vårt") respekterar din integritet och är fast beslutna att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

Pulse Tide AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

Kontaktuppgifter:
Pulse Tide AB
Storgatan 15
111 51 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 342 782 22

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

3.1 Uppgifter du lämnar direkt till oss

  • Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)
  • Demografisk information som ålder och kön
  • Utbildnings- och yrkesinformation
  • Betalningsuppgifter (hanteras av tredje part)
  • Kommunikation med oss (e-post, chattar, formulär)

3.2 Uppgifter vi samlar in automatiskt

  • IP-adress och geografisk plats
  • Webbläsartyp och version
  • Operativsystem
  • Besöksdata och navigeringsmönster
  • Cookies och liknande teknologier

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

4.1 Tillhandahålla våra tjänster

  • Registrering och kontoadministration
  • Leverans av kurser och utbildningsmaterial
  • Hantering av betalningar och fakturering
  • Kundservice och support

4.2 Kommunikation

  • Skicka kursuppdateringar och meddelanden
  • Nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial (med ditt samtycke)
  • Viktiga meddelanden om förändringar av tjänster

4.3 Förbättring av våra tjänster

  • Analys av användarnas beteende och preferenser
  • Utveckling av nya funktioner och tjänster
  • Säkerhetsövervakning och bedrägeriförebyggande

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Avtal: För att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig
  • Samtycke: För marknadsföring och analyser (där tillämpligt)
  • Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och säkerhet
  • Legal förpliktelse: För att uppfylla lagkrav

6. Delning av personuppgifter

Vi säljer, hyr eller på annat sätt överlåter inte dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela dina uppgifter med:

6.1 Tjänsteleverantörer

  • Betalningshanterare
  • E-postleverantörer
  • Webbanalysverktyg
  • Kundservicesystem

6.2 Juridiska krav

Vi kan lämna ut dina uppgifter om det krävs av lag eller av myndigheter.

7. Internationella överföringar

Dina personuppgifter behandlas primärt inom EU/EES. Om vi överför uppgifter till tredje land säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats enligt GDPR.

8. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller enligt lagkrav:

  • Kontouppgifter: Under aktiv användning plus 3 år
  • Kursdata: 7 år efter kursavslut
  • Marknadsföring: Tills du återkallar samtycke
  • Juridiska krav: Enligt gällande lagstiftning

9. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

  • Rätt till information: Få information om vår behandling
  • Tillträdesrätt: Få en kopia av dina personuppgifter
  • Rättelserätt: Korrigera felaktiga uppgifter
  • Rätt till radering: Begära att vi raderar dina uppgifter
  • Rätt till begränsning: Begränsa behandlingen av dina uppgifter
  • Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett strukturerat format
  • Invändningsrätt: Invända mot behandling för direktmarknadsföring

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].

10. Säkerhet

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot:

  • Obehörig åtkomst
  • Förlust eller förstörelse
  • Olaglig behandling
  • Oavsiktlig skada

Våra säkerhetsåtgärder inkluderar kryptering, brandväggar, åtkomstkontroll och regelbunden säkerhetsövervakning.

11. Cookies

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För mer information, se vår Cookie-policy.

12. Barn

Våra tjänster är inte avsedda för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år utan föräldrars eller vårdnadshavares samtycke.

13. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas genom e-post eller ett meddelande på vår webbplats. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy.

14. Klagomål

Om du är missnöjd med vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: [email protected]

15. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 342 782 22
Postadress:
Pulse Tide AB
Storgatan 15
111 51 Stockholm
Sverige